Return Policy
Manaʻo mākou e hāʻawi i nā lawelawe e pono ai kā mākou mea kūʻai aku. Manaʻo mākou ua hauʻoli ʻoe i kēlā me kēia kūʻai āu e hana ai. I kekahi mau kūlana, makemake paha ʻoe e hoʻihoʻi i kekahi mau mea. E ʻoluʻolu e heluhelu i kā mākou kulekele hoʻihoʻi ma lalo, e hana mākou i ka maikaʻi loa e kōkua iā ʻoe.
Nā mea hiki ke hoʻihoʻi ʻia
ʻO nā mea i hiki ke hoʻihoʻi ʻia a hoʻihoʻi ʻia a hoʻololi ʻia i loko o ka palapala hōʻoia * e hahai i nā pae hoʻohālike e like me lalo:
1. Ua poino/haehae na mea hewa, a pelapela paha i ka hiki ana mai.
2. Loaʻa nā mea i ka nui / kala hewa ʻole.
Hiki ke hoʻihoʻi ʻia a hoʻololi ʻia nā mea i loko 7 la o ka loaʻa ʻana e pono e hahai i nā pae hoʻohālike e like me lalo:
1. ʻAʻole i hoʻokō nā mea i kāu manaʻo.
2. ʻAʻole hoʻohana ʻia nā mea, me nā hōʻailona, a ʻaʻole i hoʻololi ʻia.
Nānā: ma kēia kūlana, ʻaʻole mākou e kuleana no ka uku hoʻihoʻi.
Nā Kūlana Hoʻihoʻi
No nā mea me nā pilikia maikaʻi ʻole, e ʻoluʻolu e hōʻoia i ka hoʻohana ʻole ʻia o nā mea i hoʻihoʻi ʻia a i loko o ka paʻi kumu. Pono e ʻae ʻia nā noi hoʻihoʻi āpau e kā mākou hui lawelawe mea kūʻai aku ma mua o ka hoʻouna ʻana i kā mākou helu wahi i hoʻihoʻi ʻia. ʻAʻole hiki i kā mākou hui ke hana i nā mea i hoʻihoʻi ʻia me ka ʻole o kahi palapala hoʻihoʻi huahana.
Nā Mea Hoʻihoʻi ʻole
ʻAʻole hiki iā mākou ke ʻae i ka hoʻihoʻi ʻana ma lalo o kēia mau kūlana:
1. Nā mea ma waho o ka 30 lā palapala manawa manawa.
2. Hoʻohana ʻia, wehe ʻia ka hōʻailona, a hoʻohana hewa ʻole paha.
3. Nā ʻikamu ma lalo o ka māhele aʻe:
* Nā mea i hana ʻia, nā mea i hana ʻia, nā mea i hana ʻia.
Ma mua o ka hana ʻana i kahi noi hoʻihoʻi
No kekahi kumu, inā makemake ʻoe e hoʻopau i kāu kauoha ʻoiai aia ke kauoha ma lalo o ke kaʻina hoʻouna, pono ʻoe e kali a loaʻa iā ʻoe ka pūʻolo ma ka lima ma mua o ka hana ʻana i kahi noi hoʻihoʻi. No ka mea, pili ka Cross-Border Shipping i nā kaʻina hana paʻakikī, ka ʻae ʻana i nā kuʻuna kūloko a me ka honua, a me nā mea lawe moku a me nā ʻoihana.
Inā hōʻole ʻoe e lawe i ka pūʻolo hoʻouna mai ka mea leka uila a ʻaʻole ʻoe e kiʻi i kāu pūʻolo hoʻouna mai kāu mau hale kūʻai kiʻi kūloko, ʻaʻole hiki i kā mākou Customer Service ke hoʻoholo i ke kūlana o ka pūʻolo a no laila ʻaʻole hiki ke mālama i kāu mau noi hoʻihoʻi.
Inā hoʻihoʻi ʻia ka pūʻolo i kā mākou hale kūʻai ma muli o ka nā kumu pilikino o ka mea kūʻai aku (E nānā i nā kikoʻī ma lalo), e hoʻokaʻaʻike mākou iā ʻoe e pili ana i ka uku hou ʻana i ka leka hoʻouna (e PayPal) a hoʻonohonoho i ka hoʻouna hou ʻana. Eia naʻe, e ʻoluʻolu e hoʻomaopopo i kēlā ʻaʻole hoʻihoʻi kālā e hoopukaia ma keia kulana. Nā kikoʻī no ke kumu pilikino o ka mea kūʻai:
- Hewa ka helu wahi / ʻaʻohe mea hoʻouna
- ʻAʻohe ʻike pili ʻole / ʻaʻohe pane i nā kelepona hoʻouna a me nā leka uila
- Hōʻole ka mea kūʻai aku e ʻae i ka pūʻolo / uku ʻauhau / hoʻopau ʻae ʻana i nā dute
- ʻAʻole i ʻohi i ka pūʻolo ma ka lā palena
Ka helu wahi a me ka hoihoi
Helu helu: Pono ʻoe e hoʻouna i kāu huahana hoʻihoʻi i kā mākou hale kūʻai ma Kina. E ʻoluʻolu e hoʻouna mau i kahi "Hoʻihoʻi a hoʻololi paha"E leka uila i ka lawelawe mea kūʻai aku no ka loaʻa ʻana o ka helu hoʻihoʻi. E ʻoluʻolu mai hoʻihoʻi i kāu pūʻolo i kekahi helu wahi i hōʻike ʻia ma ka lepili hoʻouna o ka pūʻolo i loaʻa, ʻaʻole hiki iā mākou ke kuleana inā hoʻihoʻi ʻia nā pūʻolo i ka helu kuhi hewa.
Refunds
E hāʻawi ʻia ka uku hoʻihoʻi i kāu waihona panakō. ʻAʻole hiki ke hoʻihoʻi ʻia ka uku hoʻouna mua a me ka ʻinikua.
palapala aie
Ma hope o ka loaʻa ʻana o kāu noi hoʻihoʻi a hoʻololi paha, e ʻae kā mākou Customer Service i kāu noi hoʻihoʻi e like me kā mākou kulekele, palapala hōʻoia, kūlana huahana, a me ka hōʻoia āu i hāʻawi ai.
Ka wā nīnau no nā pūʻolo hiki ke mālama ʻia
E ʻoluʻolu e ʻae nā ʻoihana moku āpau i nā nīnau i waiho ʻia i loko o ka wā Inquiry. Inā makemake ʻoe e nānā i nā pūʻolo i loaʻa ʻole iā ʻoe, e ʻoluʻolu e kelepona i ka lawelawe mea kūʻai aku i loko o ka manawa i koi ʻia. Mahalo iā ʻoe no kāu hui ʻana:
- Hōʻike wikiwiki: 30 nā lā mai ka lā i hoʻouna ʻia ai
- Hoʻokē ʻia ka Leta/Lina Nui/Ea Ea: 60 nā lā mai ka lā i hoʻouna ʻia ai
- Ka lawelawe leka uila - nānā: 90 nā lā mai ka lā i hoʻouna ʻia ai
- Inā makemake ʻoe i kōkua, e ʻoluʻolu e kelepona mai iā mākou.
